Зараз будь-якій людині доводиться періодично користуватися службою таксі. Це найкращий вид транспорту в умовах обмеженого часу або в тому випадку, коли доводиться везти важкий багаж. Для комфортної поїздки недостатньо викликати перше-ліпше таксі. Ймовірний ризик зіткнутися з недобросовісним водієм. Тому важливо правильно вибрати компанію, що надає подібні послуги. Про критерії вибору таксі Київ піде мова нижче.
Для початку потрібно подивитися можливі варіанти замовлення автомобіля. Крім сайтів і додатків повинна бути можливість зробити замовлення за допомогою звичайного дзвінка. Крім цього добре, якщо передбачені замовлення за допомогою додатку для iOS, Android або за допомогою смс.
Також потрібно враховувати тарифи, які пропонує компанія. У більшості компаній перевезень вони фіксовані. Тому можна заздалегідь дізнатися, якою буде вартість перевезення по потрібному маршруту. Можливо ціну поїздки можна буде розрахувати самостійно на сайті або в додатку. Додатково слід звертати увагу на знижки та пропозиції для постійних клієнтів. Іноді в компаніях пропонують знижки для нових клієнтів на першу поїздку. Тому, перш ніж робити замовлення, необхідно уважно вивчити сайт.
Щоб оцінити якість обслуговування, відразу потрібно звертати увагу на те, наскільки ввічливо диспетчер спілкується з клієнтом, а також чи знає водій дороги і чи дотримується ПДР. Для цього можна врахувати власне враження і відгуки інших клієнтів на сайтах. Грамотний водій завжди подбає про те, яке враження залишиться від поїздки у клієнтів. Тому він не стане грубіянити, скасовувати замовлення. Коли такі помилки трапляються дуже часто, краще в таку службу не звертатися. Цілком ймовірно, що там халатно відносяться до безпеки клієнтів, тому водієм туди може влаштуватися будь-яка людина, що має водійські права. Якщо ж трапляються якісь неприємні ситуації з вини водія, в компанії з гарною репутацією обов’язково повернуть клієнту гроші або зроблять хорошу знижку.
Інший важливий критерій при відборі служби таксі — наявність власного автопарку. Якщо компанія набирає на роботу тільки водіїв з власними автомобілями, то можуть надіслати брудний автомобіль або старе авто. Мало хто водії захочуть возити клієнтів на нових машинах.
Останній важливий фактор — наскільки швидко приїжджає водій. Відмінно, коли час між досконалим замовленням і прибуттям автомобіля не перевищує 5 хвилин, якщо клієнт проживає в місті. Якщо у компанії трохи автомобілів, то виконання замовлення доведеться чекати дуже довго. Тоді зростає ймовірність спізнитися в пункт призначення.
