Чтобы бизнес был успешным, необходимо использовать целый набор эффективных инструментов, обеспечивающих коммуникацию с клиентами. Новый и нестандартный формат рекламы – вайбер рассылки. Этот популярный мессенджер используется не только для общения, но и для ведения бизнеса. С его помощью можно продвинуть на рынке свой товар или услугу в короткие сроки.
Преимущества viber рассылки
Услуга позволяет привлекать клиентов и востребована бизнесменами, индивидуальными предпринимателями, торговыми компаниями, лицами, оказывающими различные услуги. Ее преимущества:
- информативность. В отличие от смс, позволяет отправлять тексты большего объема (до 1000 символов). Также может содержать графическое изображение, кнопку, побуждающую к действию, эмодзи, ссылку на соцсеть;
- тарификация. Стоимость зависит от назначения. Дешевле обходятся транзакционные уведомления (состояние заказа, отправка товара). Viber-рассылка полностью автоматизирована, меняется только имя получателя, номер накладной, дата и т.д. Рекламные сообщения стоят дороже. Они являются частью кампании и требуют подготовки отдельного контента, выбора получателей;
- персонализация. При пересылке сообщений может использоваться информация о клиенте и заказе из базы данных. Это дает возможность вставлять, например, имя получателя, процент скидки в рекламное уведомление автоматически, что способствует повышению лояльности клиентов;
- отчетность. Отправителю предоставляется подробная статистика о рассылке. Это позволяет оценить количество открывших сообщение и перешедших по ссылке пользователей. При привязке к базе данных можно отследить их действия на сайте. Полученная информация позволяет усовершенствовать маркетинговую стратегию.
Рассылка вайбер: дополнительные возможности
При использовании услуги могут быть предоставлены дополнительные возможности:
- уведомление может быть доставлено получателю в определенное время;
- если пользователь удалил мессенджер, информация дублируется в sms;
- при отсутствии сети сообщение будет доставлено, когда связь возобновится;
- отправитель может установить срок жизни sms, за недоставленные сообщения платить не придется.
Как сделать рассылки в вайбер более эффективными
В первую очередь необходимо создать цепляющий контент. Информация должна быть тщательно продумана, изложена простым и понятным языком и дополнена соответствующей картинкой. Более эффективны изображения на белом фоне. Предоставляемого мессенджером количества символов достаточно для того, чтобы подробно описать товар или услугу, обозначив наиболее важные моменты.
Текст вайбер рассылки должен содержать побуждение к действию. Важно донести клиенту всю выгоду предложения. Необходимо подробно рассказать потенциальным покупателям об акциях, предоставить информацию об условиях скидки.
Привлечь внимание к предложению помогает ограниченность во времени. Клиент должен понимать, что акция скоро закончится, поэтому для получения выгоды необходимо действовать быстро.
Важно, чтобы сообщение было составлено в едином стиле. Также рекомендуется придерживаться корпоративного цвета. Это позволит пользователям связывать уведомления, полученные в разных каналах.
Для повышения интереса к viber-рассылке можно использовать:
- смайлы. Они позволят сделать текст менее сухим. Рекомендуется выбирать стандартные эмодзи;
- баннеры. Картинка может быть отправлена отдельно. Желательно, чтобы она была кликабельна.
Чтобы удержать аудиторию, следует избегать излишней назойливости. Достаточно отправлять 2-3 sms в неделю.