З 1 листопада найбільш завантажені відділення “Укрпошти” почали працювати без вихідних, на семиденний робочий тиждень перейшли 250 відділень компанії.
Передає Національний Промисловий Портал з посиланням на ЦТС.
“Попереду “високий сезон” і ми готуємося до нього заздалегідь — удосконалюємо операційні процеси і стаємо ще більш зручними для клієнтів”, – зазначив Смілянський.
Гендиректор “Укрпошти” також повідомив, що у 2017 році компанія продовжила час роботи відділень в обласних центрах до 21:00 і скасувала обідні перерви. А у 2019 році компанія ввела “Щасливі години для платежів”, що дозволило розподілити навантаження на співробітників і розділити клієнтські потоки.
“У 2020 році ми реалізували ще одну сервісну новинку, про яку ви просили. Починаючи з листопада, найбільш завантажені відділення працюватимуть без вихідних – 7 днів на тиждень”, – підсумував Смілянський.
