9.5 C
Alba Iulia
Вівторок, 9 Серпня, 2022

“Укрзалізниця” розробить стандарти пасажирського сервісу

blankПАТ “Укрзалізниця” працює над створенням стандартів пасажирського сервісу, повідомив директор з пасажирських перевезень і сервісу.

Будь-який бізнес має стандарт роботи. Так повинно бути і на залізниці, щоб, наприклад, на питання до провідника, де знаходиться 12-й вагон, він відповідав не “туди”, а “в цю сторону, через один вагон”, – сказав він в інтерв’ю агентству “Інтерфакс-Україна”.

Повідомляє Національний промисловий портал, з посиланням на прес-центру Укрсервіс Мінтрансу.

Далі, за його словами, проводиться робота по поширенню електронного квитка.

Плануємо обладнати всі поїзди, включаючи регіональні, мобільними терміналами контролю документів, що дозволить нам продавати онлайн-квитки на всі потяги і не змушувати людей йти в касу, – сказав І.Романків.

Крім того, “Укрзалізниця” розвиває послуги автомобілевозів внаслідок більшого обсягу таких перевезень.

Є попит і на преміальний сегмент – вагони-салони. Вони також будуть доступні для замовлень. Крім того, ми повністю змінимо підхід до формування комплектів постільної білизни: воно повинно бути чистим, сухим, високої якості. Працюємо також над новими технологіями гігієнічної та хімічної обробки салонів. Думаємо, як поліпшити сервіс харчування в поїздах, – повідомив він.

Також на цю тему

Останні новини:

Зараз читають