9.5 C
Alba Iulia
Понеділок, 27 Вересня, 2021

Безкоштовна доставка на ремонт: “Pick-Up сервіс” від Samsung почав роботу по всій Україні

  • C 30 січня 2017 року по всій території України доступна послуга «Pick-Up сервіс» від «Samsung Electronics Україна», завдяки якій кожен зможе, не виходячи з дому, відправити своє портативний пристрій в сервісний центр для ремонту.

    Передає Національний промисловий портал, з посиланням на УНІАН.

    Послуга «Pick-Up сервіс», яка з’явилася в результаті співпраці «Samsung Electronics Україна» та компанії «Нова пошта», дозволяє безкоштовно доставити телефон, смартфон, планшет або інша переносна пристрій з відділення, будинку або офісу в сервісний центр і назад.

    Послуга працювала в пробному режимі всього протягом декількох місяців, проте відгуки користувачів про неї підтвердили зручність і унікальність даного сервісу. Компанія продовжить докладати максимум зусиль для того, щоб радувати користувачів подібними нововведеннями і якісним обслуговуванням, – зазначає Олексій Роман, керівник департаменту сервісу «Samsung Electronics Україна».

    Щоб скористатися послугою «Pick-Up сервіс», потрібно завітати до найближчого відділення «Нова пошта» або зателефонувати на гарячу лінію «Samsung Electronics Україна» за номером 0 800 502 000, де представник контактного центру зареєструє заявку. Після цього користувача відвідає кур’єр за вказаною адресою і, заповнивши спеціальну форму, відправить пристрій в сервісний центр.

    Якщо раніше у нас можна було отримати або відправити посилку, замовити кур’єрське обслуговування, зробити грошовий переказ, то зараз ми беремо на себе доставку в ремонт пристроїв Samsung – будь то смартфон, планшет або розумні годинник, – коментує запуск послуги Максим Рабинович, директор з розвитку «Нова пошта».

    Варто відзначити, що доставка пристроїв Samsung безкоштовна як для гарантійних, так й у в повному гарантійних випадків, однак ремонт останніх буде проводитися за узгодженою ціною.

    Нагадаємо що: «Нова пошта» тестує Bluetooth-маячки, які повідомляють користувачам про посилках

    Після закінчення ремонту пристрої в сервісному центрі Samsung з користувачем зв’яжеться кур’єр, щоб уточнити деталі доставки повернення: в середньому весь цикл послуги займе приблизно 3 дні.

    Сервісна підтримка Samsung включає в себе професійний контактний центр, де також доступна послуга віддаленої настройки, і найбільш широку сервісну мережу в Україні – 115 авторизованих точок. Компанія вже кілька років поспіль отримує звання «Сервіс побутової техніки року» в рамках Міжнародного фестивалю-конкурсу торгових марок «Вибір року», що є визнанням споживачами якості обслуговування.

    Детальніше про послугу на сайті samsung.com . Послуга не доступна на території проведення АТО і Автономної республіки Крим.


    Про допомогу проекту

    Також на цю тему

    Останні новини

    «Завод 410 ЦА» прийняв на ремонт черговий літак Ан-26 Повітряних Сил ЗСУ

    На Державне підприємство «Завод 410 ЦА» прилетів для ремонту Ан-26 Повітряних Сил Збройних Сил України.

    Уряд розблокував виробництво нових кормів для тварин в Україні

    Уряд розблокував процедуру державної реєстрації кормових добавок, що дозволяє розпочати виробництво нових кормів для тварин українським компаніям.Як повідомляє пресслужба Міністерства економіки, відповідний...

    До кінця року на Бурштинській ТЕС відремонтують шість енергоблоків

    На Бурштинсьткій ТЕС до кінця року відремонтують шість енергоблоків. Інвестиції в оновлення електростанції складуть 546 мільйонів гривень.Про це...

    Бориспіль увійшов до ТОП-5 кращих аеропортів Східної Європи

    Аеропорт Бориспіль посів п'яте місце в рейтингу 10 найкращих повітряних гаваней Східної Європи, складеному британською компанією Skytrax.Передає Національний Промисловий...

    В Україні збільшилось виробництво сільськогосподарської продукції

    Згідно з даними Держстату, в Україні за рік виробництво сільгосппродукції всіх категорій зросло на 8,4% в порівнянні з торішнім показником за аналогічний...

    За рік роботи поромна переправа Орлівка-Ісакча перевезла майже 32 тисячі транспортних засобів

    За рік роботи з 10 серпня 2020 року поромна переправа через Дунай між Україною і Румунією - "Орловка-Ісакча" - за цей час...

    Завод на Полтавщині розпочав будівництво нової лінії для виробництва кормових добавок

    Глобинський переробний завод розпочав будівництво нової технологічної лінії. На ній виготовлятимуть соєвий протеїновий концентрат, який використовують як кормову добавку для тварин.

    У Коломиї відроджують виробництво екскаваторів

    Коломийська міська рада планує закупити для комунальних підприємств екскаватори «Карпатець».Передає Національний Промисловий Портал з посиланням на інтернет-ресурс газети "Галичина".

    Зараз читають

    Новий бізнес-парк “Екополіс ХТЗ” відвідали представники великих німецьких промислових компаній

    Візит до Харкова для огляду бізнес-парку "Екополіс ХТЗ" організувала Німецько-Українська промислово-торгова палата.Передає Національний...

    Київське підприємство виготовило кранове обладнання для авіаційних ангарів ДСНС (відео)

    Київський завод підіймально-транспортного устаткування виготовив спеціальний підвісний кран для нових ангарів на аеродромі ДСНС України у місті...

    Німецька компанія Bosch хоче побудувати в Україні завод електроінструментів

    Німецький виробник електроніки Bosch планує запустити в Україні виробництво електроінструменту. Зараз в компанії досліджують ринок, аналізують ринки...

    “Укравтодор” встановлює системи зважування в русі на Варварівському мосту в Миколаєві

    У Миколаєві на Варварівському мосту через річку Південний Буг встановлюють автоматичну систему зважування в русі.