9.5 C
Alba Iulia
Вівторок, 11 Травня, 2021

Безкоштовна доставка на ремонт: “Pick-Up сервіс” від Samsung почав роботу по всій Україні

  • C 30 січня 2017 року по всій території України доступна послуга «Pick-Up сервіс» від «Samsung Electronics Україна», завдяки якій кожен зможе, не виходячи з дому, відправити своє портативний пристрій в сервісний центр для ремонту.

    Передає Національний промисловий портал, з посиланням на УНІАН.

    Послуга «Pick-Up сервіс», яка з’явилася в результаті співпраці «Samsung Electronics Україна» та компанії «Нова пошта», дозволяє безкоштовно доставити телефон, смартфон, планшет або інша переносна пристрій з відділення, будинку або офісу в сервісний центр і назад.

    Послуга працювала в пробному режимі всього протягом декількох місяців, проте відгуки користувачів про неї підтвердили зручність і унікальність даного сервісу. Компанія продовжить докладати максимум зусиль для того, щоб радувати користувачів подібними нововведеннями і якісним обслуговуванням, – зазначає Олексій Роман, керівник департаменту сервісу «Samsung Electronics Україна».

    Щоб скористатися послугою «Pick-Up сервіс», потрібно завітати до найближчого відділення «Нова пошта» або зателефонувати на гарячу лінію «Samsung Electronics Україна» за номером 0 800 502 000, де представник контактного центру зареєструє заявку. Після цього користувача відвідає кур’єр за вказаною адресою і, заповнивши спеціальну форму, відправить пристрій в сервісний центр.

    Якщо раніше у нас можна було отримати або відправити посилку, замовити кур’єрське обслуговування, зробити грошовий переказ, то зараз ми беремо на себе доставку в ремонт пристроїв Samsung – будь то смартфон, планшет або розумні годинник, – коментує запуск послуги Максим Рабинович, директор з розвитку «Нова пошта».

    Варто відзначити, що доставка пристроїв Samsung безкоштовна як для гарантійних, так й у в повному гарантійних випадків, однак ремонт останніх буде проводитися за узгодженою ціною.

    Нагадаємо що: «Нова пошта» тестує Bluetooth-маячки, які повідомляють користувачам про посилках

    Після закінчення ремонту пристрої в сервісному центрі Samsung з користувачем зв’яжеться кур’єр, щоб уточнити деталі доставки повернення: в середньому весь цикл послуги займе приблизно 3 дні.

    Сервісна підтримка Samsung включає в себе професійний контактний центр, де також доступна послуга віддаленої настройки, і найбільш широку сервісну мережу в Україні – 115 авторизованих точок. Компанія вже кілька років поспіль отримує звання «Сервіс побутової техніки року» в рамках Міжнародного фестивалю-конкурсу торгових марок «Вибір року», що є визнанням споживачами якості обслуговування.

    Детальніше про послугу на сайті samsung.com . Послуга не доступна на території проведення АТО і Автономної республіки Крим.


    Про допомогу проекту

    Також на цю тему

    Останні новини

    Тривають роботи з реконструкції мосту через Північно-Кримський канал (фото)

    Мостобудівники відзвітували про перші результати реконструкції мосту через Північно-Кримський канал, розташованого на автотрасі Р-47 Херсон - Нова...

    КБ «ЛУЧ» працює над розробкою зенітно-ракетного комплексу корабельного базування

    Державне київське КБ «ЛУЧ» здійснює науково-технічне супроводження ДКР «Корал» з розробки зенітного ракетного комплексу корабельного базування.Передає Національний Промисловий Портал,...

    «Антонов» пропонує відновити проєкт військово-транспортного літака Ан-70

    Підняти в небо літак Ан-70 – унікальну у своєму класі машину, що має значний внутрішній та експортний потенціал, закликав в.о. генерального директора...

    У Києві планують масштабну реконструкцію станції метро “Нивки”

    У Києві на станції метро "Нивки" планують провести масштабну реконструкцію за програмою доступності. Ремонтувати її будуть за прикладом станції "Святошин".

    “Авіалінії Антонова” перевезли партію гірничодобувного обладнання з Туреччини до країн Африки

    Авіакомпанія "Авіалінії Антонова" на літаках Ан-124 перевезла чотирнадцять одиниць гірничодобувного обладнання загальною вагою 216 тонн двома рейсами зі Стамбула (Туреччина) в Уаґадуґу...

    На трасі Н-11 Дніпро-Миколаїв встановлюють огорожі типу “Нью-Джерсі” (фото)

    На Миколаївщині, на трасі Н-11 Дніпро-Миколаїв встановлюють бетонне парапетне огородження типу "Нью-Джерсі" висотою 90 сантиметрів.Передає Національний Промисловий Портал з посиланням...

    В запорізькому аеропорту встановили систему безконтактного скринінгу температури пасажирів

    У Міжнародному аеропорту Запоріжжя встановили інтелектуальну відеосистему безконтактного температурного скринінгу і визначення наявності або відсутності масок на обличчях пасажирів.

    Збройні сили випробували вітчизняні імітатори повітряної цілі Flying Target-1 (відео)

    Уперше у Збройних Силах України здійснено успішне випробування імітатора низьколітаючої повітряної цілі Flying Target-1.Передає Національний Промисловий Портал, з посиланням...

    Зараз читають

    Порт “Південний” з початку року обробив майже п’ять мільйонів тонн вантажів

    З початку 2021 року перевалка госстівідора морський торговельний порт "Південний" склала 4,695 мільйона тонн вантажів.

    КБ «ЛУЧ» працює над розробкою зенітно-ракетного комплексу корабельного базування

    Державне київське КБ «ЛУЧ» здійснює науково-технічне супроводження ДКР «Корал» з розробки зенітного ракетного комплексу корабельного базування.

    Wizz Air відкриває чотири нові маршрути зі Львова

    Угорський лоукостер Wizz Air оголосив про запуск рейсів за чотирма напрямками з аеропорту Львів - у Меммінген...

    На трасі Н-11 Дніпро-Миколаїв встановлюють огорожі типу “Нью-Джерсі” (фото)

    На Миколаївщині, на трасі Н-11 Дніпро-Миколаїв встановлюють бетонне парапетне огородження типу "Нью-Джерсі" висотою 90 сантиметрів.